Magazyn energii to instalacja, w której awaria bywa kosztowna i pilna, a przeglądy mają swój reżim. Do tego dochodzą wymogi bezpieczeństwa i oczekiwania inwestora co do czasu reakcji. SerwisPro daje serwisowi BESS strukturę: jasne priorytety, terminy, których nikt nie zgubi, i dokumentację, która potem broni się przed inwestorem.
Co daje SerwisPro w serwisie BESS
SLA i priorytety
Awarie krytyczne z umownym czasem reakcji, priorytetyzacja zgłoszeń i pilnowanie terminów reakcji.
Przeglądy w reżimie
Harmonogramy przeglądów cyklicznych z przypomnieniami — utrzymanie ruchu bez luk w kalendarzu.
Kartoteka urządzeń
Historia każdego urządzenia: przeglądy, wymiany, gwarancje i zdarzenia w jednym miejscu.
Protokoły i podpis
Checklisty z pomiarami, zdjęcia, podpis i protokół PDF — także do obiegu akceptacji z klientem.
Zlecenia i technicy
Planowanie prac, przypisanie prowadzącego i pomocników, kalendarz i „mój dzień” w telefonie.
Raporty dla inwestora
Terminowość SLA w czasie, koszty i historia — udokumentowana robota pod rozmowę z właścicielem aktywa.
Dokumentacja pod inwestora
Przy magazynach energii to często inwestor lub zarządca aktywa pyta „czy przeglądy są na czas i czy awarie były obsłużone w SLA”. SerwisPro odpowiada liczbami: terminowość miesiąc po miesiącu, pełna historia zdarzeń na urządzeniu i protokoły z podpisem. Dane w UE, zgodnie z RODO, z możliwością pełnego eksportu.
Dla kogo
- Firmy serwisujące magazyny energii (BESS) — samodzielnie lub przy instalacjach PV+BESS
- Zespoły O&M odpowiedzialne za dostępność i bezpieczeństwo aktywa
- Integratorzy, którzy po uruchomieniu przechodzą do serwisu i utrzymania ruchu
Powiązane
Zobacz też oprogramowanie do serwisu fotowoltaiki oraz przeglądy i harmonogramy PM.
Uporządkuj serwis magazynów energii
Umów bezpłatne demo — pokażemy, jak SerwisPro prowadzi zlecenia, SLA i protokoły dla instalacji BESS.
Umów bezpłatne demo