Poradnik · Bramy i automatyka
Protokół przeglądu bramy: wzór i obowiązkowe pola
Protokół przeglądu bramy to dokument, który potwierdza zakres przeglądu, wyniki pomiarów i stan zabezpieczeń. Powinien zawierać dane bramy, listę czynności, wynik pomiaru sił zamykania, usterki z zaleceniami, podpisy obu stron i termin kolejnego przeglądu.
W skrócie
- Protokół to dowód, że brama była sprawdzona. Przechowuj go co najmniej do kolejnego przeglądu, a najlepiej przez cały okres eksploatacji.
- Przy bramach z napędem dołącz wyniki pomiaru sił wg PN-EN 12453.
- Każda usterka potrzebuje oceny: można użytkować, użytkować warunkowo albo wyłączyć.
- Protokół podpisuje serwisant i przedstawiciel klienta.
Co musi zawierać protokół przeglądu bramy
Dobry protokół da się przeczytać bez serwisanta obok. Klient widzi z niego, co sprawdzono, co wymaga naprawy i czy brama może dalej pracować. Ten sam dokument przydaje się przy reklamacji, kontroli BHP i rozmowie z ubezpieczycielem.
| Sekcja | Co wpisać |
|---|---|
| Dane klienta i obiektu | Nazwa, adres, osoba kontaktowa |
| Dane bramy | Typ, producent, model, numer seryjny, napęd, rok montażu |
| Zakres czynności | Checklista z wynikiem dla każdego punktu |
| Pomiary | Siły zamykania w punktach pomiarowych |
| Usterki i zalecenia | Opis, zdjęcie, pilność, ocena dopuszczenia |
| Podsumowanie | Brama sprawna, warunkowo sprawna albo wyłączona |
| Podpisy i termin | Serwisant, klient, data, termin kolejnego przeglądu |
Źródło: typowa struktura protokołu, do dopasowania do DTR i wymagań klienta
Jak opisać usterki i ocenę bramy
Sama lista usterek nie wystarczy. Klient potrzebuje jasnej decyzji, co z bramą zrobić. Najprościej przypisać każdej usterce jedną z trzech kategorii i wpisać ogólny wynik przeglądu.
- Sprawna: brama może pracować, zalecenia do kolejnego przeglądu.
- Warunkowo sprawna: naprawa w ustalonym terminie, na przykład wymiana rolek.
- Wyłączona: niesprawne zabezpieczenie albo siły powyżej dopuszczalnych, brama nie może pracować do naprawy.
- 1Wpis w protokoleOpis, zdjęcie i kategoria usterki.
- 2Oferta naprawyCzęści z magazynu i robocizna.
- 3Zlecenie naprawyTermin wg pilności i SLA klienta.
- 4Ponowny pomiarTest zabezpieczeń i protokół z naprawy.
Protokół na papierze czy w aplikacji
Papierowy protokół trzeba przepisać, zeskanować i wysłać. Zdjęcia żyją osobno w telefonie serwisanta. W aplikacji wynik każdego punktu i zdjęcie trafiają do protokołu w trakcie pracy, a klient dostaje PDF zaraz po podpisie.
Wzór protokołu przeglądu bramy w SerwisPro
W SerwisPro protokół powstaje z checklisty przypisanej do typu bramy. Serwisant skanuje kod QR na urządzeniu, otwiera paszport bramy z historią przeglądów i wypełnia punkty w telefonie, także bez zasięgu. Klient podpisuje się na ekranie, a system od razu ustawia termin kolejnego przeglądu.
Źródło: terminy wynikają z DTR
Checklista protokołu przeglądu bramy
Skopiuj do swojego wzoru protokołu albo ustaw jako checklistę w SerwisPro.
- Dane klienta i adres obiektu
- Typ, producent i numer seryjny bramy
- Data przeglądu i dane serwisanta
- Wynik każdego punktu checklisty
- Wyniki pomiaru sił zamykania
- Stan fotokomórek i listew krawędziowych
- Usterki ze zdjęciami i kategorią
- Ogólna ocena: sprawna, warunkowo, wyłączona
- Podpis serwisanta i klienta
- Termin kolejnego przeglądu
Najczęstsze pytania
Co powinien zawierać protokół przeglądu bramy?
Dane klienta i bramy, datę, listę sprawdzonych punktów z wynikiem, wyniki pomiaru sił zamykania, usterki ze zdjęciami i zaleceniami, ogólną ocenę bramy, podpisy serwisanta i klienta oraz termin kolejnego przeglądu. Zakres dopasuj do DTR producenta.
Czy protokół przeglądu bramy musi mieć pomiar sił?
Przy bramach z napędem, które zamykają się automatycznie, pomiar sił jest podstawą oceny zabezpieczeń wg PN-EN 12453. Bez niego trudno wykazać, że brama nie stwarza zagrożenia. Wynik wpisz w protokole dla każdego punktu pomiarowego.
Jak długo przechowywać protokół przeglądu bramy?
Przepisy nie podają jednego terminu dla wszystkich bram. Bezpieczna praktyka to przechowywanie protokołów przez cały okres eksploatacji bramy. W razie wypadku albo reklamacji historia przeglądów jest głównym dowodem należytej konserwacji.