HVAC-R · klimatyzacja, wentylacja, chłodnictwo
Program do serwisu klimatyzacji.
SerwisPro to program do serwisu klimatyzacji, wentylacji i chłodnictwa. Planuje przeglądy sezonowe, pilnuje terminów kontroli szczelności i prowadzi kartę każdego urządzenia z czynnikiem chłodniczym. Technik wypełnia checklistę na telefonie, a klient podpisuje protokół na miejscu.
Działa w przeglądarce i offline. Wdrożenie z Twoimi checklistami i wzorem protokołu.
Serwis klimatyzacji bez arkuszy.
Terminy F-gaz pod kontrolą.
Firmy HVAC-R obsługują setki urządzeń u różnych klientów. Każde ma inny czynnik, inny cykl i inne wymagania dokumentacji.
Kontrole szczelności w kalendarzu technika
Częstotliwość kontroli zależy od ekwiwalentu CO₂ czynnika w urządzeniu. Gdy terminy żyją w zeszycie albo w głowie jednej osoby, łatwo przegapić kontrolę u klienta, który za nią odpowiada.
SerwisPro liczy termin z karty urządzenia i tworzy zadanie przed czasem. Widzisz listę kontroli na najbliższe tygodnie dla wszystkich klientów.
Wiosenny szczyt przeglądów
Przed sezonem wszyscy klienci chcą przeglądu naraz. Telefony, ręczne układanie tras i pytania, kto był u klienta rok temu, zjadają czas, który powinien iść na serwis.
Harmonogram rozkłada przeglądy sezonowe na tygodnie przed sezonem. Obiekty na mapie pomagają ułożyć trasy, a technik ma pod ręką historię każdej jednostki.
Protokoły i ewidencja czynnika
Papierowy protokół trzeba przepisać, zeskanować i wysłać. Ilość dodanego czynnika ginie między zleceniem a fakturą, a klient prosi o kopię dokumentów z poprzednich lat.
Checklista zapisuje ilość dodanego i odzyskanego czynnika. Protokół PDF z podpisem klienta powstaje na miejscu i trafia do historii urządzenia.
Funkcje dla serwisu HVAC.
Od karty urządzenia do protokołu.
Alarm w serwerowni ma pierwszeństwo
Klimatyzacja precyzyjna i komory chłodnicze nie mogą czekać do jutra. Każde zgłoszenie ma licznik czasu reakcji z umowy z klientem.
Kontrola szczelności
Wynik, metoda i ilość czynnika trafiają do karty urządzenia. Cykl kontroli zależy od ekwiwalentu CO₂ czynnika.
Karta urządzenia
Ekwiwalent CO₂ wyliczany z ilości i GWP czynnika. Kod QR na obudowie otwiera historię.
Przeglądy sezonowe przed sezonem
Wiosną przegląd chłodzenia, jesienią pompy ciepła powietrze-powietrze i wentylacja. Zadania pojawiają się w kalendarzu z wyprzedzeniem.
Protokół z podpisem klienta
Twoje logo, wyniki pomiarów, ilość czynnika i zdjęcia jednostek. Klient podpisuje na telefonie technika i dostaje PDF przez bezpieczny link.
Magazyn: filtry i czynnik
Urządzenia HVAC-R
w jednym programie.
Każdy typ ma własne pola karty, checklistę i cykl przeglądu. Ustawiamy je przy wdrożeniu.
Split i multisplit
Klimatyzatory ścienne, kasetonowe i kanałowe w biurach, sklepach i domach.Systemy VRF / VRV
Jednostka zewnętrzna z wieloma wewnętrznymi, każda z własną historią.Centrale wentylacyjne
Filtry, wentylatory, nagrzewnice i chłodnice z cyklem wymiany.Rekuperatory
Przeglądy i wymiana filtrów w domach i budynkach usługowych.Chillery
Agregaty wody lodowej z pomiarami ciśnień, temperatur i ilością czynnika.Klimatyzacja precyzyjna
Serwerownie i pomieszczenia techniczne z krótkim czasem reakcji.Pompy ciepła powietrze-powietrze
Przeglądy przed sezonem grzewczym i wpisy gwarancyjne.Komory chłodnicze
Agregaty i parowniki w handlu i gastronomii, awarie z priorytetem.Checklista przeglądu klimatyzacji.
Przykładowy wzór.
Przegląd klimatyzacji to więcej niż czyszczenie filtrów. Technik sprawdza obie jednostki, instalację chłodniczą i odpływ skroplin, a wyniki zapisuje w protokole. Obok przykładowa checklista, którą SerwisPro podpowiada dla klimatyzatora split. Punkty możesz dodawać, usuwać i oznaczać jako obowiązkowe.
Dla urządzeń z czynnikiem fluorowanym checklista ma osobną sekcję kontroli szczelności. Wynik, użyta metoda i ilość dodanego czynnika trafiają do karty urządzenia, więc przy kolejnej wizycie technik widzi całą historię.
JEDNOSTKA WEWNĘTRZNA
- Czyszczenie i ocena filtrów
- Czyszczenie i dezynfekcja wymiennika
- Drożność tacy i odpływu skroplin
- Pomiar temperatury nawiewu
JEDNOSTKA ZEWNĘTRZNA
- Czyszczenie skraplacza
- Stan wentylatora i mocowań
- Kontrola połączeń elektrycznych
- Pobór prądu sprężarki
INSTALACJA CHŁODNICZA
- Kontrola szczelności i metoda
- Ciśnienia ssania i tłoczenia
- Przegrzanie i dochłodzenie
- Izolacja przewodów
DOKUMENTACJA
- Ilość dodanego lub odzyskanego czynnika
- Zdjęcia tabliczek znamionowych
- Zalecenia dla klienta
- Podpis klienta i technika
Zakres obowiązkowych czynności i terminów kontroli szczelności zależy od przepisów o F-gazach i ilości czynnika w urządzeniu. Lista obok jest przykładem, a nie wykładnią przepisów.
Wdrożenie w trzech krokach.
Gotowe przed sezonem.
- 1
Import obiektów i urządzeń
Przenosimy listę obiektów i jednostek z Excela, razem z czynnikiem i datą ostatniego przeglądu.
- 2
Checklisty i cykle
Ustawiamy wzór protokołu, checklisty dla typów urządzeń i cykle przeglądów oraz kontroli szczelności.
- 3
Technicy w terenie
Serwisanci logują się na telefonie i od pierwszego dnia pracują na zleceniach z harmonogramu.
Cennik
Ceny netto za użytkownika miesięcznie. Przy płatności rocznej 1 miesiąc gratis.
Pełny cennik i kalkulator →250 PLN / mies.
Zlecenia, aplikacja technika, protokoły z podpisem.
350 PLN / mies.
Przeglądy cykliczne, paszport z QR, SLA i raporty.
Wycena
Integracje, dedykowana instancja, wdrożenie.
Pytania o program do serwisu klimatyzacji
Jaki program do serwisu klimatyzacji wybrać dla małej firmy?
Mała firma potrzebuje przede wszystkim listy klientów i urządzeń, harmonogramu przeglądów i protokołu, który klient podpisze na miejscu. SerwisPro daje to w przeglądarce, bez instalacji na komputerze. Płacisz za miejsce w zespole, więc koszt rośnie razem z liczbą techników. Checklisty i wzór protokołu konfigurujemy przy wdrożeniu.
Jak często trzeba robić kontrolę szczelności klimatyzacji?
Częstotliwość zależy od ilości czynnika wyrażonej w tonach ekwiwalentu CO₂, a nie od samej masy w kilogramach. Im większy ekwiwalent, tym częstsze kontrole, a stały system wykrywania wycieków może je wydłużyć. Progi i terminy wynikają z unijnego rozporządzenia o F-gazach i polskiej ustawy. SerwisPro wylicza termin z karty urządzenia.
Czy program prowadzi ewidencję czynnika chłodniczego dla urządzeń?
Tak. Każde urządzenie ma kartę z typem czynnika, ilością w kilogramach i ekwiwalentem CO₂. Technik wpisuje w checkliście ilość dodaną lub odzyskaną, a wpis trafia do historii urządzenia i do protokołu. Integracja z Centralnym Rejestrem Operatorów jest w planie. Do tego czasu dane z karty przepisujesz do CRO ręcznie.
Jak zaplanować przeglądy sezonowe klimatyzacji u wielu klientów?
Każde urządzenie dostaje cykl przeglądu, na przykład raz w roku przed sezonem albo co pół roku. Harmonogram tworzy zadania z wyprzedzeniem, więc wiosną widzisz w kalendarzu całą pulę przeglądów i rozdzielasz je między techników. Mapa obiektów pomaga ułożyć trasy, a klient dostaje protokół po każdej wizycie.
Czy technik wypełni protokół serwisowy klimatyzacji bez internetu?
Tak. Aplikacja serwisanta działa w przeglądarce telefonu i zapisuje checklistę, zdjęcia oraz podpis klienta także bez zasięgu, na przykład w piwnicy albo na dachu przy agregacie. Dane wysyłają się same, gdy telefon złapie sieć. Wtedy protokół PDF trafia do biura i do klienta.
Ile kosztuje program do serwisu klimatyzacji i wentylacji?
SerwisPro ma dwa pakiety. Starter kosztuje 250 zł, a Pro 350 zł za jedno miejsce netto miesięcznie. Pro dodaje przeglądy okresowe, paszport urządzeń, akceptację protokołów, SLA i analitykę, więc firmom z umowami serwisowymi zwykle pasuje Pro. Przed decyzją możesz zobaczyć program na demo z przykładowymi urządzeniami klimatyzacyjnymi.
Zobacz też
Ten sam program, ustawiony pod przepisy i urządzenia innych branż.
Odnawialne źródła energii
Farmy PV, magazyny BESS, turbiny i ładowarki EV.Program do serwisu: OZE →BranżaOchrona przeciwpożarowa
Gaśnice, hydranty, SSP i oddymianie.Program do serwisu: ochrona ppoż. →BranżaPompy ciepła i kotły
Przeglądy gwarancyjne i przypomnienia.Program do serwisu: pompy ciepła →BranżaWindy i dźwigi
Konserwacje, badania UDT, uwięzienia.Program do serwisu: windy i dźwigi →BranżaBramy i automatyka
Bramy przemysłowe, szlabany i rampy.Program do serwisu: bramy i automatyka →SerwisProProgram do zarządzania serwisem
Wszystkie funkcje, branże i cennik.Strona główna →Następny sezon
bez chaosu.
Przeniesiemy Twoich klientów i urządzenia, ustawimy checklisty i cykle kontroli szczelności. Pierwsze przeglądy zaplanujesz w SerwisPro.
Porozmawiajmy o wdrożeniuZobacz SerwisPro
na urządzeniach HVAC.
Przygotujemy konto testowe z przykładowymi obiektami, klimatyzatorami, centralami i kartami czynnika.